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某建筑公司职位体系咨询案例

发布日期:2017-03-23 浏览次数:

现实中存在的问题
某建筑公司在管理中存在的突出问题是执行力低下,公司下达的工作任务往往不能按时按要求完成,具体体现在:
1.人员不作为,没有切实履行自己应该履行的责任;
2.工作效率低下,包括办事效率、会议效率、沟通效率,甚至影响到了工程项目的进度;
3.控制不力。
4.员工缺乏工作热情和对企业的认同感。
从职位体系的角度看问题的原因
在管理中存在的问题,从职位体系的角度来看,主要原因是员工不知道自己应该干什么,除了自身的素质还需进一步提高外,下面也是造成工作效率低下的重要原因:
1.工作职责界定不明,造成了员工不知道自己应该干什么;
2.工作边界不清,造成了工作中的推诿、扯皮,效率低下;
3.在日常工作中,不按照工作分工工作的情况时有发生。
解决的思路与步骤
解决面临的问题,不能按照一般的做法就职责写职责,那样只能陷入到具体的细节中去而忽视了公司的整体业务走向,结构化的解决方式的基本思路与步骤如下:
第一步,根据的业务状况,进行职能分解,直至明确各个部门的主要职责;
第二步,将部门的主要职责分配到部门中的各个职位上去。
就目前的情况来看,“职责不清”更多的体现在部门与部门之间的职责不清,因此,职能分解是职位体系咨询的重中之重。
职能分解
职能分解是根据企业的业务情况,将支撑企业业务的各项活动进行罗列、归并和分解,以期对企业的各项工作做到有限度的“穷举”,在将这些穷举出的工作按照相应的原则,分配到各个部门中去。
职能分解是一种结构化的组织设计方式,可以有效的解决组织设计中只见树木、不见森林的问题。
职能分解的方式有很多种,在本项目中,我们采取价值链分析法,即从分析、分解主价值链入手,逐步实现各项职能分解的目的。
主价值链
价值是通过一个个工程项目来实现的,因此所有有价值的活动都应该包含在其主价值链中,或者为主价值链的实现提供支持。
主价值链如下:
市场营销→前期商务→施工准备→施工→验收交工与结算→后续服务
主价值链上的六个环节,是实现价值的六个阶段,每个阶段都有特定的工作目标,为了实现工作目标,每个阶段都有相应的主要工作,而这些主要工作是需要相应的功能来实现的,对这些主要工作进行概括或者分解,就可以看到实现价值所需要的职能,对这些职能再进行进一步的分解,就是各个岗位所应承但的各项职责。
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