20世纪90年代后期以来,信息和通讯技术的突飞猛进使知识与信息数字化、标准化和物化,从根本上改变了原先许多服务的不可储存性和不可运输性特征。 正是通过这种服务的离岸外移(Offshoring)形式,计算机信息服务外包(IPO)和业务流程服务外包(BPO)成为了当前现代服务贸易发展的一个增长点。 现在企业的竞争不再是单个企业之
传统人力资源管理面临挑战 多元化用工模式给企业人力资源管理带来了新的挑战,对于企业而言,最大的挑战在于改变人力资源管理的基本模式。传统的企业与员工之间的雇佣关系正在被打破。 德勤《2016全球人力资本趋势》报告也显示,零工经济也为组织人力资源管理带来一系列挑战。组织如何更好地利用和整合外部雇员力量提升组
随着服务外包从欧美向亚洲进行产业转移的趋势日渐明显,中国已经形成了承接全球软件和服务业外包的一系列有利条件:一是中国政府举全国之力扶持B P O产业,相继出台政策措施,营造了良好政策环境。目前越来越多的企业开始利用BPO,将会计、人事、采购、物流、客户服务等一些办公室业务委托给合适BPO外包企业来做,实现了真正
中国的电子制造业在近几年飞速发展,外包这个新名词渐渐成为业界谈论得最多的词汇。然而,外包决策并非易事。外包会给企业带来怎样的收益?如何权衡外包还是自制?业务外包会产生怎样的风险?以及如何来控制外包成本? 越来越多的企业已经意识到外包生产是提升企业核心能力的重要生产模式,并开始将外包生产作为企业快速发
“人力资源”一词,英文名为“ human resource”,是1954年管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出来的,是指人的知识、技能、体力等各种能力的总和。“外包”一词,是指在组织外部寻找资源来完成组织内部工作。人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合,它是指
外包模式正在发生深刻的变化。节省成本,已经不是企业外包业务考虑的核心。 2013年年底中国再次迎来一个“全球第二”。 来自国际数据公司IDC的信息显示:2013年中国大陆的IT开支为1790亿美元,超过了日本的1730亿美元,成为全球第二大IT市场。而且预计2014年该开支将进一步增长14.1%. 与此同时,在
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